5 Techniques d'Intelligence créative pour booster votre ROI Marketing

Article
17 mars 2025 - Par Clothilde Carlin

SOMMAIRE

1. Le Brainstorming axé sur les données

Exemples concrets

2. Le Design Thinking pour des campagnes centrées sur le Client

Exemples concrets

3. Le Storytelling basé sur des preuves

Exemples concrets

4. L'Expérimentation créative et l'analyse des résultats

Exemples concrets

5. La collaboration interdisciplinaire #Smarketing !

Exemples concrets

CCBC

Dans le monde actuel, où la concurrence est féroce et les consommateurs sont constamment sollicités, il est essentiel pour les entreprises de se démarquer et de proposer des expériences uniques et mémorables. L'intelligence créative, qui consiste à combiner la pensée créative avec des données et des insights, est devenue un levier essentiel pour optimiser le retour sur investissement (ROI) des campagnes marketing. Cet article explore 5 techniques d'intelligence créative, qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs marketing et à stimuler votre croissance.

1. Le Brainstorming axé sur les données

Le brainstorming traditionnel est une excellente méthode pour générer des idées, mais il peut être encore plus efficace lorsqu'il est combiné avec des données pertinentes. En analysant les données clients, les tendances du marché, les rapports de ventes et d'autres sources d'informations, vous pouvez identifier des problèmes, des opportunités et des besoins qui pourraient ne pas être apparents autrement. Utilisez ces données comme point de départ pour vos séances de brainstorming, en vous concentrant sur des questions telles que :

  • Comment pouvons-nous utiliser ces données pour mieux comprendre les besoins et les attentes de nos clients ?
  • Quelles sont les tendances du marché qui pourraient nous offrir de nouvelles opportunités de croissance ?
  • Comment pouvons-nous adapter notre offre pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients cibles ?

Exemples concrets

  • Industrie manufacturière : Analysez les données de production pour identifier les goulots d'étranglement et les axes d'amélioration potentiels. Organisez ensuite une séance de brainstorming avec les équipes de production, marketing et R&D pour trouver des solutions créatives.
  • Secteur IT : Utilisez les données d'utilisation de vos logiciels pour identifier les fonctionnalités les plus populaires et les points faibles. Menez un brainstorming avec les développeurs et les experts marketing pour imaginer de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations à apporter.

2. Le Design Thinking pour des campagnes centrées sur le Client

Le Design Thinking est une approche itérative axée sur l'humain qui permet de concevoir des produits, des services et des expériences centrées sur les besoins et les attentes des utilisateurs. Cette approche peut également être appliquée au marketing pour développer des campagnes plus efficaces et personnalisées. Le processus de Design Thinking comprend généralement les étapes suivantes :

  1. Empathie : Comprendre les besoins, les motivations et les frustrations de vos clients.
  2. Définition : Définir clairement le problème que vous cherchez à résoudre.
  3. Idéation : Générer un maximum d'idées créatives pour résoudre le problème.
  4. Prototype : Créer des prototypes de vos idées et les tester auprès de vos clients.
  5. Test : Recueillir les commentaires de vos clients et ajuster vos prototypes en conséquence.

Exemples concrets

  • Industrie manufacturière : Organisez des ateliers avec vos clients pour comprendre leurs défis et leurs besoins. Utilisez ces informations pour développer des campagnes de marketing qui mettent en avant les avantages de vos produits et services pour résoudre leurs problèmes spécifiques.
  • Secteur IT : Créez des personas et utilisez-les pour guider le développement de vos campagnes marketing. Mettez en avant les fonctionnalités de vos produits qui répondent le mieux aux besoins de chaque persona.

3. Le Storytelling basé sur des preuves

Le storytelling est l'art de raconter des histoires captivantes qui suscitent l'émotion et l'engagement. Dans le contexte du marketing, le storytelling peut être utilisé pour créer des récits qui mettent en valeur les avantages de vos produits ou services et qui résonnent avec votre public cible. Pour renforcer l'impact de vos histoires, appuyez-vous sur des données concrètes, des témoignages clients et des études de cas.

Exemples concrets

  • Industrie manufacturière : Racontez l'histoire de clients qui ont réussi à améliorer leur efficacité ou à réduire leurs coûts grâce à vos produits. Utilisez des données chiffrées pour illustrer les résultats obtenus.
  • Secteur IT : Mettez en avant les témoignages de clients satisfaits qui ont vu leur entreprise se transformer grâce à vos solutions logicielles.

4. L'Expérimentation créative et l'analyse des résultats

L'expérimentation est un élément essentiel de l'intelligence créative. Pour innover et trouver de nouvelles idées, il est important de tester différentes approches créatives et de mesurer leur impact sur le ROI. Mettez en place une culture de l'expérimentation au sein de votre entreprise, en encourageant vos équipes à proposer de nouvelles idées et à les tester à petite échelle. Analysez ensuite les résultats obtenus pour identifier les approches les plus efficaces et les déployer à plus grande échelle.

Exemples concrets

  • Industrie manufacturière : Testez différentes approches de communication sur vos réseaux sociaux et analysez les taux d'engagement pour identifier les contenus qui résonnent le mieux avec votre public.
  • Secteur IT : Mettez en place des tests A/B sur votre site web pour optimiser le taux de conversion de vos pages de destination.

5. La collaboration interdisciplinaire #Smarketing !

L'intelligence créative est renforcée par la diversité des perspectives et des compétences. Encouragez la collaboration entre les équipes marketing, techniques et commerciales pour stimuler l'émergence d'idées nouvelles. Organisez des ateliers créatifs, des séances de brainstorming et des événements de co-création pour favoriser les échanges et les synergies.

Exemples concrets

  • Industrie manufacturière : Impliquez les équipes de production dans le processus de développement de nouvelles campagnes marketing. Leur connaissance du terrain peut apporter des insights précieux.
  • Secteur IT : Collaborez avec les développeurs pour concevoir des outils marketing innovants et adaptés aux spécificités de vos produits.

 

En appliquant ces 5 techniques d'intelligence créative, vous pouvez transformer votre approche du marketing et booster significativement votre ROI. N'oubliez pas que la créativité est un atout précieux pour les TPE industrielles et du secteur IT, et qu'elle peut vous aider à vous démarquer de la concurrence et à atteindre vos objectifs de croissance.

marc antoine club MES

“Ce qui ressort principalement, c’est leur capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de nos membres et de produire des contenus de qualité. Ils ont su comprendre les attentes des éditeurs de solutions MES et des industriels, tout en respectant les contraintes propres à une organisation bénévole. Leur rigueur et leur polyvalence se traduisent par une approche méthodique et une pluridisciplinarité qui permettent d’intervenir sur des sujets variés. Leur capacité à rédiger des contenus pertinents et engageants a été particulièrement appréciée par nos membres.”

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En tant que directeur général de BG Plastic, une entreprise forte de 20 ans d'expérience dans la conception et l'injection plastique, j'ai été particulièrement impressionné par la collaboration avec CCBC Marketing. Les résultats sont tangibles. Nous avons vu une progression notable dans notre référencement SEO et dans nos indicateurs. Nos clients et collaborateurs ont même complimenté notre communication, LinkedIn, blog, et visuels. Ce que j'apprécie le plus dans notre collaboration avec CCBC, c'est leur réactivité, efficacité, et la qualité de leur relationnel. Que ce soit avec Marie ou Clothilde, les échanges sont toujours agréables et chaleureux. Nous ne sommes pas spécialisés dans le domaine du marketing, mais CCBC a su rendre leur travail accessible, nous fournissant les conseils et les outils nécessaires pour bien collaborer ensemble.

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Clothilde nous a accompagnés pour l’optimisation des nos méthodes et supports pour travailler notre inbound et globalement l’acquisition clients. Sa pédagogie, la clarté des recommandations et son professionnalisme en font une ressource indispensable à notre amélioration. La formation peut être complétée de créneaux personnalisés sur carnet de temps...très utile ! Je recommande.

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Klüber Lubrication France

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J'ai sollicité Clothilde afin qu'elle accompagne notre montée en compétences sur le marketing digital. Nous avions besoin d'acquérir une véritable méthodologie pour mettre en œuvre un marketing opérationnel orienté résultats! Sa pédagogie et son souci constant de comprendre nos enjeux nous permet d'avancer au quotidien pour optimiser notre stratégie de génération de leads.

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Stéphane Gelas
Directeur développement

C’est facile de travailler avec Clothilde. Elle comprend vite notre environnement, alors la mise en œuvre de sa prestation est rapide. Elle délivre des prestations concrètes, efficaces et de qualité et les premiers résultats arrivent rapidement. Nous lui avons confié le développement de nos actions commerciales et demandé de faire monter notre équipe en compétences. C'est réussi.

CLUB MES - Le Club des experts du MES, Moteur de l'industrie 4.0

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Marc Antoine SERILLON
Membre CA du Club MES

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AURANESIS - Centres de formation professionnelle

Delphine decourville
Delphine De Courville
Directrice Auranesis

Aujourd'hui, les agences spécialisées dans un seul domaine sont de moins en moins recherchées. Les clients comme moi préfèrent travailler avec des structures capables de proposer une vision globale et cohérente. C'est exactement ce que CCBC Marketing apporte, leur expertise couvre l'ensemble des leviers du marketing digital, et ils font preuve d'une véritable force de proposition, avec une stratégie bien pensée, témoignant d'une vision d'ensemble cohérente.

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Marc Antoine SERILLON
Membre CA du Club MES

Ce qui ressort principalement, c’est leur capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de nos membres et de produire des contenus de qualité. Ils ont su comprendre les attentes des éditeurs de solutions MES et des industriels, tout en respectant les contraintes propres à une organisation bénévole. Leur rigueur et leur polyvalence se traduisent par une approche méthodique et une pluridisciplinarité qui permettent d’intervenir sur des sujets variés. Leur capacité à rédiger des contenus pertinents et engageants a été particulièrement appréciée par nos membres.

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Delphine De Courville
Directrice Auranesis

Aujourd'hui, les agences spécialisées dans un seul domaine sont de moins en moins recherchées. Les clients comme moi préfèrent travailler avec des structures capables de proposer une vision globale et cohérente. C'est exactement ce que CCBC Marketing apporte, leur expertise couvre l'ensemble des leviers du marketing digital, et ils font preuve d'une véritable force de proposition, avec une stratégie bien pensée, témoignant d'une vision d'ensemble cohérente.

CCBC Marketing en quelques mots...

Fortement enrichissante en termes de largeur de prisme sur le marketing, de CRO, d'énergie, et de pauses clopes :)

Très bonne. Excellente compréhension du marché de l'IT, très bonne plume !

Efficacité ! Qu'il s'agisse du fond (expertise) ou de la forme (réactivité), je t'ai trouvé très pro et efficace :-)

Efficace , pertinente et très professionnelle

Top ! Hyper réactive et pertinente

Beaucoup d'humanité et d'expertise

Clothilde m'accompagne dans ma stratégie d'acquisition client. C'est une experte, pragmatique, orientée efficacité et ROI. J'apprécie son écoute et compréhension de mes besoins et sa capacité à proposer des approches innovantes.

Clothilde est une personne extrêmement professionnelle, structurée dans sa manière de livrer comme dans les outils du quotidien qu elle utilise pour rendre compte du travail à faire, fait et à faire ce qui apporte une visibilité complète.

Rapide, efficace, Clothilde se dirige vers l'essentiel. En un mot, elle est professionnelle !

Clothilde est une experte exigeante sur les outils marketing digital avec lesquelles elle travaille. Son objectif d'apporter de la valeur ajoutée à ses clients est omniprésente. Ses qualités relationnelles et son professionnalisme en font une interlocutrice de choix.

Particulièrement sérieuse et professionnelle, Clothilde est un maillon indispensable dans notre action de digital marketing rendue extrêmement efficace par son action au quotidien.

L'adéquation entre notre demande et l'offre de CCBC Marketing était évidente : nous recherchions une efficacité et une simplicité d'exécution qui se reflètent dans notre propre philosophie. La réactivité de CCBC Marketing, leur compréhension rapide de nos enjeux, et leur capacité à agir en véritable partenaire stratégique ont scellé notre décision.

CCBC nous a accompagnés pour l’optimisation de nos méthodes et supports. Nous avons travaillé notre inbound et globalement l’acquisition clients. Sa pédagogie, la clarté des recommandations et son professionnalisme en font une ressource indispensable à notre amélioration.

CCBC Marketing s'est distingué dès le départ par leur approche directe et pragmatique, en parfaite résonance avec l'esprit de Skill Software, symbolisé par notre slogan "Just one click". Leur capacité à synthétiser une feuille de route claire et à proposer des solutions concrètes sans s'embourber dans des théories interminables nous ont convaincus de leur valeur ajoutée immédiate pour notre entreprise.

Dès notre premier échange avec CCBC Marketing, j'ai senti que nous étions sur la même longueur d'onde et que l’approche de CCBC correspondait à ce que je recherchais. Objectivement, ce n'est pas tant le nom de l'agence qui a été déterminant, mais plutôt la qualité de notre premier contact et le fait que CCBC Marketing semblait en mesure de répondre à mes attentes en termes de compétences pluridisciplinaires et de pilotage global.

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Les domaines couverts par CCBC Marketing et ceux que nous avons choisi de conserver en interne se sont avérés parfaitement complémentaires, permettant ainsi une synergie opérationnelle et stratégique efficace.

Nous avons trouvé chez CCBC Marketing un équilibre optimal en termes de rapport qualité/prix, ce qui a été déterminant dans notre choix. Leur proposition s'est distinguée par leur capacité à s'insérer justement entre l'engagement d'une nouvelle recrue et la gestion souvent fastidieuse que cela peut impliquer, tout en apportant une plus-value significative grâce à des idées novatrices et des initiatives pertinentes. Cette offre s'est révélée être une solution parfaite pour notre entreprise, alliant efficacité et créativité sans les contraintes d'un suivi intensif généralement requis avec une recrue en interne.

Dans notre collaboration avec CCBC Marketing, trois aspects se distinguent nettement par leur excellence : la qualité du relationnel, l'efficacité de l'accompagnement, et la rapidité de la réactivité.

Depuis plus d'un an, CCBC Marketing a pris en charge notre stratégie digitale, le marketing, l'accompagnement, et la refonte de notre blog et site. Leur expertise en inbound marketing, social selling, prospection digitale, design graphique et formation a été un atout précieux.

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C’est facile de travailler avec CCBC Marketing. Elles comprennent vite notre environnement, alors la mise en œuvre de la prestation est rapide. Elles délivrent des prestations concrètes, efficaces et de qualité et les premiers résultats arrivent rapidement. Nous leur avons confié le développement de nos actions commerciales et demandé de faire monter notre équipe en compétences. C'est réussi.

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Dans notre collaboration avec CCBC Marketing, trois aspects se distinguent nettement par leur excellence : la qualité du relationnel, l'efficacité de l'accompagnement, et la rapidité de la réactivité.

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Les résultats sont tangibles. Nous avons vu une progression notable dans notre référencement SEO et dans nos indicateurs. Nos clients et collaborateurs ont même complimenté notre communication, LinkedIn, blog, et visuels.

Faites le, mais pas tout seul.


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