L’indispensable « Marketing Research », le rôle clé de l’étude marketing pour les insights

Article
19 juin 2024 - Par Clothilde Carlin

SOMMAIRE

  • Qu’est-ce que le « Marketing Research » et pourquoi est-il indispensable ?
     
  • Comment le « Marketing Research » éclaire-t-il vos décisions stratégiques ?
     
  • Des insights exploitables pour des résultats concrets
     
  • Transformez vos données en décisions stratégiques
CCBC

Dans un marché en constante évolution, prendre des décisions marketing basées sur des intuitions peut s’avérer risqué. Le « Marketing Research » s’impose alors comme une solution incontournable pour les entreprises souhaitant se démarquer. En collectant et en analysant des données précises sur votre marché, vos clients et vos concurrents, le « Marketing Research » vous permet d’élaborer une stratégie marketing performante et d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Cet article vous guide à travers les étapes clés du « Marketing Research » et vous explique comment exploiter les insights obtenus pour optimiser votre SEO, construire une roadmap produit pertinente et affiner votre connaissance client. Découvrez comment le « Marketing Research » peut transformer vos prises de décisions et propulser votre croissance.
 

 

Qu’est-ce que le « Marketing Research » et pourquoi est-il indispensable ?

Le « Marketing Research », ou étude de marché, est un processus systématique de collecte, d’analyse et d’interprétation d’informations relatives à un marché spécifique. Il vous permet de mieux comprendre vos clients, la concurrence et les tendances du marché afin de prendre des décisions éclairées et d’optimiser vos stratégies marketing.
 

L’objectif principal du « Marketing Research » est de vous fournir des données fiables et exploitables pour :

  • Identifier des opportunités de marché
     
  • Évaluer la viabilité de nouveaux produits ou services
     
  • Améliorer l’efficacité de vos campagnes marketing
     
  • Mieux comprendre les besoins et les comportements de vos clients
     

Différents types d’études de marché (quantitatives, qualitatives) et leurs spécificités

On distingue deux grandes catégories d’études de marché :
 

  • Les études quantitatives : Elles visent à collecter des données chiffrées et mesurables auprès d’un échantillon représentatif de la population étudiée. Les sondages en ligne, les enquêtes téléphoniques et les panels de consommateurs sont des exemples d’études quantitatives.
     
  • Les études qualitatives : Elles cherchent à explorer en profondeur les motivations, les perceptions et les opinions des consommateurs. Les entretiens individuels, les focus groups et les observations ethnographiques sont des exemples d’études qualitatives.
     

Les outils et techniques utilisés dans le cadre d’une étude de marché

Le choix des outils et techniques dépendra de la nature de l’étude et des objectifs que vous souhaitez atteindre. Parmi les outils les plus couramment utilisés, on retrouve :

  • Les sondages en ligne et hors ligne
     
  • Les entretiens individuels ou en groupe (focus groups)
     
  • L’analyse des données secondaires (études de marché existantes, statistiques sectorielles…)
     
  • L’observation ethnographique (observation des comportements des consommateurs dans leur environnement naturel)
     
  • Les outils d’analyse de données (logiciels statistiques, plateformes de social listening…)
     

     

Comment le « Marketing Research » éclaire-t-il vos décisions stratégiques ?

Loin d’être une simple collecte d’informations, le « Marketing Research » est un véritable outil d’aide à la décision. Il vous permet d’adopter une approche proactive et d’aligner votre stratégie marketing avec les réalités du marché.
 

Définir son marché cible et ses besoins grâce au « Marketing Research »

Comprendre votre audience est primordial. Le « Marketing Research » vous permet d’identifier et de segmenter votre marché cible avec précision. En analysant les données démographiques, comportementales et motivationnelles de vos clients potentiels, vous cernez mieux leurs besoins, leurs attentes et leurs freins.
 

Analyser la concurrence et identifier ses forces et faiblesses

Le « Marketing Research » ne se limite pas à l’étude de vos clients, il vous aide également à garder un œil sur vos concurrents. En analysant leurs stratégies, leurs produits, leur communication et leur positionnement, vous identifiez leurs forces et leurs faiblesses. Ces informations précieuses vous permettent d’adapter votre propre stratégie pour vous démarquer et gagner des parts de marché.
 

Déterminer le positionnement optimal pour votre marque et vos produits

Un positionnement clair et différenciant est indispensable pour marquer les esprits et attirer l’attention de votre cible. Le « Marketing Research » vous aide à identifier les éléments clés qui vous distinguent de la concurrence et à construire une image de marque forte et cohérente.
 

Ajuster et optimiser votre stratégie marketing en fonction des insights recueillis

Le « Marketing Research » n’est pas une action ponctuelle, mais un processus continu. En analysant régulièrement les données collectées, vous pouvez suivre l’évolution du marché, mesurer l’efficacité de vos actions marketing et ajuster votre stratégie en conséquence.


 

Des insights exploitables pour des résultats concrets

Le « Marketing Research » ne se contente pas de fournir des données brutes, il vous livre des insights exploitables pour améliorer concrètement vos performances marketing et vous permettre d’atteindre vos objectifs commerciaux.
 

Améliorer votre SEO grâce à la recherche de mots-clés et à l’analyse de la concurrence

Le référencement naturel est un levier incontournable pour attirer du trafic qualifié sur votre site web. Le « Marketing Research » vous permet d’identifier les mots-clés utilisés par vos prospects lors de leurs recherches en ligne. En intégrant ces mots-clés à votre contenu web (articles de blog, pages produits, descriptions…) et en analysant les stratégies SEO de vos concurrents, vous améliorez votre positionnement dans les résultats de recherche et gagnez en visibilité auprès de votre audience cible.
 

Construire une roadmap produit pertinente en adéquation avec les attentes de vos clients

Développer des produits ou services qui répondent aux besoins du marché est essentiel pour assurer le succès de votre entreprise. Le « Marketing Research » vous permet de recueillir des informations précieuses sur les attentes de vos clients, leurs frustrations et les axes d’amélioration possibles. Ces données vous aident à prioriser les développements futurs et à construire une roadmap produit en phase avec les attentes de votre marché.
 

Créer des buyer personas précis pour un ciblage marketing plus efficace

Le « Marketing Research » vous permet d’aller au-delà des simples données démographiques et de créer des buyer personas, des représentations semi-fictives de vos clients idéaux. En comprenant leurs motivations, leurs freins, leurs habitudes de consommation et leurs canaux de communication préférés, vous pouvez personnaliser vos messages et vos offres pour maximiser l’impact de vos campagnes marketing.
 

Mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing et identifier les axes d’amélioration

Le « Marketing Research » ne s’arrête pas à la collecte d’informations en amont de vos actions marketing. Il vous permet également de mesurer l’efficacité de vos campagnes et d’identifier les axes d’amélioration. En analysant les données de performance de vos campagnes (taux d’ouverture des emails, taux de clics, taux de conversion…), vous pouvez identifier les leviers à activer pour optimiser votre retour sur investissement.
 

 

Transformez vos données en décisions stratégiques

Le « Marketing Research » est bien plus qu’une simple étape dans l’élaboration de votre stratégie marketing, c’est un processus continu qui vous permet de prendre des décisions éclairées et d’optimiser vos actions pour atteindre vos objectifs commerciaux. En comprenant votre marché, vos clients et vos concurrents, vous mettez toutes les chances de votre côté pour vous démarquer et prospérer dans un environnement concurrentiel.
 

Vous souhaitez exploiter le potentiel du « Marketing Research » et obtenir des insights pertinents pour votre stratégie ? N’hésitez pas à nous contacter ! Chez CCBC, nous vous accompagnons dans la mise en place d’études de marché efficaces et vous aidons à transformer les données collectées en actions concrètes pour atteindre vos objectifs.
 

Delphine decourville

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Yann SOUBEYRAND
Yann SOUBEYRAND
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sylvain ALMA Scop
Sylvain Cathébras
Responsable communication chez Alma Scop

Clothilde a dispensé chez Alma plusieurs sessions de formation au social selling LinkedIn pour des commerciaux et des managers d’horizons assez divers. Elle a su parfaitement s’adapter aux différentes pratiques et attentes des participants. Grâce à une vision structurante des enjeux du social selling et plus généralement des réseaux sociaux professionnels en termes à la fois de marketing, de communication et de vente, elle a transmis à chacun une méthodologie claire et précise ainsi qu’une approche très opérationnelle dans l’utilisation des outils pour une mise en œuvre immédiate. La personne qu’il nous fallait pour motiver et accompagner nos équipes, au-delà d’ailleurs de la formation puisque Clothilde reste très disponible pour « assurer le SAV » comme elle le dit elle-même !

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Perrine Strilka
Responsable Marketing Communication & Business Development - Klüber Lubrication France

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Stéphane Gelas
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C’est facile de travailler avec Clothilde. Elle comprend vite notre environnement, alors la mise en œuvre de sa prestation est rapide. Elle délivre des prestations concrètes, efficaces et de qualité et les premiers résultats arrivent rapidement. Nous lui avons confié le développement de nos actions commerciales et demandé de faire monter notre équipe en compétences. C'est réussi.

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CCBC Marketing en quelques mots...

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Clothilde m'accompagne dans ma stratégie d'acquisition client. C'est une experte, pragmatique, orientée efficacité et ROI. J'apprécie son écoute et compréhension de mes besoins et sa capacité à proposer des approches innovantes.

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Rapide, efficace, Clothilde se dirige vers l'essentiel. En un mot, elle est professionnelle !

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Faites le, mais pas tout seul.


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